1. 건물 전체는 금연 구역입니다. 흡연 적발 시 숙박 요금의 3배에 해당하는 금액이 청구됩니다.

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2. 객실 내에서 난방 또는 취사를 목적으로 불을 사용하는 행위는 금지되어 있습니다.

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3. 비상 상황이 아닌 경우 소화기를 만지거나 사용하는 행위는 금지되어 있습니다.

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4. 큰 소리로 노래를 부르거나 고성방가, 소음 발생 등 다른 투숙객에게 불편을 주는 행위는 삼가 주시기 바랍니다.

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5. 다음 물품은 객실 내 반입이 금지됩니다.

- 동물 및 조류
- 악취가 나는 물품
- 과도한 양의 짐
- 화약, 휘발유 등 인화성 물질
- 허가되지 않은 총기 및 도검류

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6. 복도나 객실 내에서의 도박 행위 또는 공공질서와 미풍양속에 반하는 행위는 금지되어 있습니다.

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7. 외부인을 객실로 초대하여 객실이나 시설, 비품을 이용하게 하는 행위는 금지되어 있습니다.

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8. 객실 또는 로비를 사무실이나 업무 공간으로 사용하는 행위는 금지되어 있습니다.

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9. 복도 및 객실 내 시설과 비품을 본래의 용도 외 목적으로 사용하는 행위는 금지되어 있습니다.

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10. 객실 내 비품을 외부로 반출하거나 다른 장소로 이동하는 행위는 금지되어 있습니다.

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11. 객실 또는 건물 내에 개인 물품이나 설비를 설치하는 행위는 금지되어 있습니다.

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12. 호텔 외관의 미관을 해칠 우려가 있는 물품을 객실 창문에 걸거나 부착하는 행위는 금지되어 있습니다.

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13. 호텔 내에서 전단지를 배포하거나 영업 행위를 하는 것은 금지되어 있습니다.

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14. 복도나 로비에 짐 또는 개인 물품을 방치하는 행위는 금지되어 있습니다.

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15. 분실물은 체크아웃일로부터 1개월간 보관됩니다. 보관 기간 내에 찾아가시거나 별도의 요청이 없는 경우 규정에 따라 처리 또는 폐기됩니다. 단, 음식물은 당일에 찾아가지 않으면 즉시 처리되며, 별도로 보관하지 않습니다.

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16. 단체 예약은 최대 4객실까지 가능합니다. 서로 다른 이름으로 예약된 경우라도 동일 단체 예약으로 판단될 경우 당사의 재량에 따라 예약이 취소 되거나 객실 배정이 거부될 수 있습니다.

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17. 만 4세 이상 아동은 성인과 동일한 숙박 요금이 적용됩니다. 또한 만 4세 이상 아동을 예약 인원에 포함하지 않고 예약한 경우에는 성인과 동일하게 현장에서 1박당 3,000엔의 추가 요금이 부과됩니다.

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18. 체크인 가능 시간은 오후 3시부터 자정(오전 0시)까지입니다. 연락이 되지 않는 예약은 당사의 재량에 따라 취소될 수 있습니다.

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19. 숙박 중 간단한 객실 정리(침구 정리, 쓰레기 수거, 타월 교체)는 오전 11시 이전에 외출하신 경우에만 제공되며, 이후에는 서비스가 제공되지 않습니다.

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20. 체크아웃 시간은 오전 11시까지입니다. 이후에도 객실에 짐이 남아 있을 경우 호텔 측에서 임의로 반출할 수 있으며, 상황에 따라 추가 1박 요금이 부과될 수 있습니다.

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21. 체크아웃 당일에는 무료로 짐 보관이 가능합니다. 재숙박 예정인 고객은 1인당 최대 2개까지 5일간 무료 보관이 가능하며, 이후에는 짐 1개당 하루 500엔의 보관료가 부과됩니다. 최대 보관 기간은 14일입니다.

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22. 호텔은 고객의 개인 소지품 및 귀중품의 분실·도난 등에 대해 책임을 지지 않으므로, 귀중품은 반드시 직접 보관하여 주시기 바랍니다.

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23. 분실물은 일본 국내에 한하여 착불 배송만 가능하며, 해외 배송은 불가능합니다.

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24. 택배 수령 시에는 반드시 프런트에서 객실 열쇠를 제시해야 합니다. 객실 열쇠가 없는 경우에는 어떠한 사유로도 택배를 수령할 수 없습니다. 또한 체크인 전에 과도한 양의 택배를 주문할 경우 분실 위험이 있으며, 호텔은 이에 따른 분실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

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25. 본인은 House Ikebukuro의 개인정보 보호정책을 확인하였으며, 예약 및 숙박 관리에 필요한 개인정보의 수집·보관 및 이용에 동의합니다.