POLICY for staying

宿泊規約に基づき、すべてのお客様が安全で快適にお過ごしいただけるよう、以下の規則をお守りください。
規則に違反した場合、施設のご利用をお断りする、または損害に対する賠償を請求させていただく場合がございます。
1. 客室内での暖房・調理を目的とした火気の使用は禁止されています。
2. 館内は全館禁煙です。違反された場合、宿泊料金の3倍を請求いたします。
3. 緊急時以外は消火器に触れないでください。
4. 大声で歌うなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
5. 以下の物品は客室内への持ち込みを禁止しております。
・動物、鳥類
・悪臭を放つもの
・過度な量の荷物
・火薬、ガソリンなどの可燃物
・許可されていない銃器・刀剣類
6. 客室および館内での賭博行為や公序良俗に反する行為は禁止されています。
7. 登録されていない外部の方を客室に招き、施設や備品を使用させることは禁止されています。
8. 客室やロビーを事務所として使用することは禁止されています。
9. 客室および館内設備は、本来の用途以外での使用を禁止します。
10. 客室内の備品を持ち出したり、他の場所へ移動することは禁止されています。
11. 建物内への私物や設備の設置は禁止されています。
12. 建物の外観を損なう恐れのある物を窓に掛けることは禁止されています。
13. 館内でのチラシ配布や営業活動は禁止されています。
14. 廊下やロビーに荷物や私物を放置することは禁止されています。
15. 忘れ物はチェックアウト日から1か月間保管いたします。特別な指示がない場合、その後処分いたします。
16. 団体予約は最大4室までとさせていただきます。
異なる名義での複数予約が確認された場合、当館の判断によりキャンセルまたはお部屋の提供をお断りする場合があります。
17. チェックインは15:00~24:00までです。
ご連絡が取れない場合、予約をキャンセルさせていただくことがあります。
18. ご滞在中の簡易清掃(ベッドメイキング、ゴミ回収、タオル交換)は、午前11時までに外出された場合のみ対応可能です。それ以降は対応できません。
19. チェックアウトは11:00までです。
チェックアウト後にお部屋にお荷物が残っている場合、当館にて移動し、1泊分の料金を請求いたします。
20. チェックアウト当日は無料でお荷物をお預かりいたします。
再度ご宿泊予定の場合、最大5日間(お一人様2点まで)無料でお預かり可能です。
それ以降は1点につき1日500円の保管料が発生します。
最大保管期間は14日間です。
当館ではお客様の私物および貴重品の管理について責任を負いかねます。各自での管理をお願いいたします。
21. ご宿泊にあたり、House Ikebukuroの個人情報保護方針に同意し、予約および宿泊管理のための個人情報の保管・利用に同意したものとみなします。




